Política de envío

Todos los pedidos se envían con seguimiento.

Procesamiento

Los pedidos se preparan habitualmente para su envío en un plazo de 2 a 5 días laborables. Las piezas con acabado a mano pueden requerir tiempo adicional; si su pedido se ve afectado, se lo haremos saber.

Entrega

Los tiempos de tránsito varían según el destino y la empresa de transporte, y se muestran al finalizar la compra cuando están disponibles. Los detalles de seguimiento se envían por correo electrónico cuando su pedido sale de nuestras instalaciones.

Aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos o restricciones establecidos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del destinatario. Las normativas para los productos de hookah y hookah electrónica difieren según la región; por favor, verifique las normas que le aplican antes de realizar su pedido.

Problemas durante el transporte

Si un envío llega dañado o se pierde, contáctenos a través de la página de contacto con su número de pedido y fotografías cuando sea pertinente, y trabajaremos con la empresa de transporte para resolverlo.