환불 정책

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반품

미사용 상태로 원래 포장을 유지한 제품은 배송 완료 후 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 상품이 파손되었거나 잘못 발송된 경우를 제외하고 반송 비용은 구매자 부담입니다.

사용한 보울, 마우스피스 등 위생에 관련된 부품은 반품할 수 없습니다. 맞춤 제작 또는 각인 제품은 주문 제작품이므로 불량이 아닌 한 반품할 수 없습니다.

NEOPINE Pro 2026 전자 후카 시스템에는 제조 결함을 보상하는 1년 글로벌 보증이 적용됩니다. 보증 청구는 구매 증빙과 함께 문의 페이지를 통해 접수해 주십시오.

승인된 환불은 반품 상품을 수령·검수한 후 원래 결제 수단으로 지급됩니다. 은행에 따라 입금까지 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.